מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – Orelixa

ב-Orelixa אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, וכל דין רלוונטי אחר במדינת ישראל.

מדיניות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו וזכויות המשתמשים באתר.

1. בעל המאגר ופרטי התקשרות

בעל מאגר המידע: Orelixa
דוא״ל לפניות בנושא פרטיות: amitfrid328@gmail.com

2. רישום מאגר מידע

המידע הנאסף באתר נשמר במאגר מידע המנוהל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
המאגר רשום או פטור מרישום, בהתאם להוראות הדין והתקנות החלות.

3. איסוף מידע

3.1 מידע הנמסר על-ידי המשתמש

בעת שימוש באתר ו/או ביצוע רכישה, ייתכן וייאסף מידע כגון:

  • שם מלא

  • כתובת דוא״ל

  • מספר טלפון

  • כתובת למשלוח

  • פרטי הזמנה ותשלום

פרטי כרטיסי אשראי מלאים אינם נשמרים במערכות האתר.

3.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת השימוש באתר ייתכן וייאסף מידע טכני, לרבות:

  • כתובת IP

  • סוג דפדפן, מערכת הפעלה ומכשיר

  • דפי האתר בהם בוצע שימוש

  • נתוני Cookies וכלי ניתוח סטטיסטיים

4. הסכמה ומסירת מידע

מסירת מידע אישי תלויה ברצונו החופשי של המשתמש.
עם זאת, אי מסירת מידע מסוים עלולה למנוע קבלת שירותים מסוימים באתר, לרבות ביצוע הזמנות.

עצם השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

5. שימוש במידע

המידע הנאסף משמש לצרכים הבאים:

  • עיבוד הזמנות ואספקת מוצרים

  • מתן שירות ותמיכה ללקוחות

  • שיפור חוויית המשתמש ותפעול האתר

  • אבטחת מידע, מניעת הונאות ואיתור תקלות

  • שליחת עדכונים, מבצעים ותכנים שיווקיים – רק בכפוף להסכמת המשתמש ועל-פי חוק

6. שמירת מידע ואבטחה

  • האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים להגנה על המידע

  • המידע מועבר ומאוחסן באמצעי הצפנה (SSL)

  • סליקת התשלומים מתבצעת באמצעות ספקי סליקה חיצוניים מאובטחים העומדים בתקן PCI-DSS

על אף האמור, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע יימסר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

  • ספקי משלוחים – לצורך אספקת ההזמנה

  • חברות סליקה – לצורך עיבוד תשלום

  • ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, ניתוח נתונים)

  • רשויות מוסמכות – אם נדרש על-פי דין או צו שיפוטי

המידע אינו נמכר, מושכר או מועבר לגורמים חיצוניים לצרכי פרסום.

8. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן כי מידע יאוחסן או יעובד בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, באמצעות ספקי שירות בינלאומיים.
העברת המידע תתבצע בהתאם להוראות הדין והתחייבויות להגנה על פרטיות המשתמש.

9. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש ב-Cookies ובכלי מעקב לצורך:

  • תפעול שוטף של האתר

  • שמירת העדפות משתמש

  • ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית הגלישה

  • התאמת תוכן

ניתן לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מהשירותים באתר.

10. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, כל משתמש זכאי:

  • לעיין במידע השמור עליו

  • לבקש תיקון או עדכון מידע

  • לבקש מחיקת מידע שאינו נדרש עוד

  • לבטל הסכמה לקבלת תכנים שיווקיים בכל עת

פניות בנושא זה ניתן לשלוח לכתובת הדוא״ל המצוינת לעיל.

11. שמירת מידע

המידע נשמר רק למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירותים, קיום חובות חוקיות, או הגנה על זכויות האתר – ולא מעבר לכך.

12. פרטיות קטינים

השירותים באתר מיועדים לבגירים בלבד.
לא נאסף ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18.

13. עדכון מדיניות פרטיות

Orelixa שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.