מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים – Orelixa

ברוכים הבאים ל-Orelixa!
אנו עושים כל שביכולתנו לספק לכם חוויית קנייה נעימה, בטוחה ומהירה. להלן מדיניות המשלוחים הרשמית של האתר.

זמן עיבוד הזמנה: 1–5 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.
זמן הגעה משוער:
- משלוחים בינלאומיים: 10–21 ימי עסקים בממוצע.
- משלוחים מהירים (אם זמין למוצר): 7–12 ימי עסקים.

שימו לב: ייתכנו עיכובים בשל עומסים עולמיים, מכס או גורמים שאינם בשליטתנו.

לאחר יציאת המשלוח תקבלו מייל עם מספר מעקב. ניתן לעקוב אחרי ההזמנה בכל עת דרך דף "עקוב אחרי ההזמנה".

אם החבילה לא הגיעה 30 יום מיום השילוח – תקבלו החזר כספי מלא או שליחה מחדש, לפי בחירתכם.
אם המוצר הגיע פגום/שבור – יש לשלוח תמונה בתוך 48 שעות ונטפל בזיכוי או משלוח חדש.

בחלק מהמדינות ייתכן חיוב מכס/מע"מ/עמלות נוספות. חיובים אלו הם באחריות הלקוח בלבד.

הזנת כתובת לא נכונה עלולה לגרום לעיכוב או החזרת החבילה לשולח. במקרה כזה האחריות לתשלום על משלוח חדש תחול על הלקוח.